Proses IT dan manajemen
Kami menata cara kerja tim teknis dan bisnis agar transparan dan terukur.
- Audit proses
- Operating model
- SLA dan service desk
- Metrik dan pelaporan
Peran jelas, proses rapi, dan kolaborasi lebih dapat diprediksi.
Mikoton / Konsultasi dan engineering IT
Ubah ITmenjadi sistem yang benar-benar berjalan
Kami membantu tim IT merapikan proses, memilih dan menerapkan tools yang tepat, mengurangi pekerjaan berulang lewat otomasi, dan membangun sistem internal.
Kami bekerja di persimpangan manajemen IT, implementasi tools, otomasi workflow, dan delivery engineering.
Proses ITService desk / ITSMOtomasiCustom developmentDevOps / LLMOps
Rusia
UEA
Arab Saudi
Kazakhstan
Vietnam
Thailand
Uzbekistan
Arah
Arah layanan
Kami mencakup banyak lapisan kerja: dari proses dan tools hingga development dan infrastruktur.
02
Implementasi software dan tools
Memilih dan menerapkan tools yang selaras dengan proses nyata tim.
- Pemilihan platform
- Konfigurasi workflow
- Migrasi
- Handoff dan pelatihan
Tools yang benar-benar dipakai, dengan akses dan workflow yang tepat.
ImplementationTools
03
Otomasi dan custom software
Membangun tools internal dan integrasi untuk mengurangi pekerjaan manual.
- Custom development
- API integration
- Workflow automation
- Production support
Solusi otomasi yang bisa berkembang.
AutomationCustom dev
04
DevOps, Platform Engineering, dan LLMOps
Meningkatkan stabilitas delivery dan operasi, termasuk kontur sistem LLM.
- CI/CD
- Monitoring/logging
- Platform setup
- LLMOps
Deploy lebih stabil, observability lebih baik, dan kontur AI lebih andal.
DevOpsPlatformLLMOps
05
Server, infrastruktur, dan pengadaan
Memberi konsultasi sizing dan compatibility, lalu membantu pengadaan lewat partner.
- Sizing
- Compatibility
- Procurement requirements
- Vendor comparison
Konfigurasi jelas dan opsi pengadaan yang dapat dibandingkan.
InfrastructureServers
Pendekatan
Tidak mengunci Anda ke satu vendor
Kami mulai dari proses dan batasan nyata, lalu memilih solusi paling sesuai.
Commercial software
Cocok saat butuh implementasi cepat dan dukungan resmi.
Open-source / self-hosted
Cocok saat kontrol dan fleksibilitas lebih penting.
Custom development
Cocok saat solusi siap pakai tidak mencukupi.
Hybrid stack
Cocok saat perlu menggabungkan beberapa tools.
Skenario
Contoh kebutuhan per arah
Contoh pekerjaan dari manajemen IT hingga infrastruktur.
IT management
Membuat backlog dan flow transparan
Prioritas dan status terlihat jelas.
Implementation
Memilih service desk / wiki
Membandingkan opsi sesuai batasan.
Automation
Mengotomasi approval
Mengurangi kerja berulang dan meningkatkan kontrol.
DevOps dan LLMOps
Meningkatkan CI/CD dan observability
Deploy lebih stabil dan troubleshooting lebih cepat.
Infrastructure
Sizing server dan storage
Siap untuk beban saat ini dan pertumbuhan.
Format kerja
Format kolaborasi
Bisa dimulai dari audit singkat, pilot, implementasi, atau pengembangan sistem internal.
01
Audit proses dan tools
Memetakan kondisi saat ini dan bottleneck
Rencana perbaikan yang jelas
1-2 minggu
02
Implementation Sprint
Memilih dan mengonfigurasi tools untuk tim
Tools siap dipakai
2-6 minggu
03
Automation Discovery
Mencari peluang otomasi berdampak cepat
Rencana pilot yang terukur
1-2 minggu
04
Automation Pilot
Pilot pada proses yang penting
Hasil operasional yang terukur
3-6 minggu
Contoh
Contoh solusi
Public case study sedang disiapkan, sementara ini ditampilkan contoh format solusi.
Kalkulator harga
Mengubah parameter kompleks menjadi hasil yang mudah dipahami bisnis.
AutomationCalculator
Sistem workflow laboratorium
Meningkatkan akurasi data dan mengurangi kerja manual pada proses penting.
OperationsInternal tools
Proses
Cara kami bekerja
Dari memahami konteks ke solusi yang berjalan: analisis, desain, implementasi, dan pendampingan.
Memahami konteks
Menentukan tujuan, batasan, dan stakeholder.
Kami membantu siapa
Peran yang bertanggung jawab atas IT dan operasi
Peran umum dan bagaimana Mikoton membantu mengurangi beban.
CEO / Founder
- Operasi sulit diprediksi
- IT tumbuh tanpa arah
Kontur IT jadi lebih jelas dan terkendali.
COO / Operations
- Approval manual
- Status tidak transparan
Lebih banyak otomasi dan visibilitas.
CTO / CIO / Head of IT
- Process maturity
- Tool governance
Menata proses dan delivery secara sistematis.
Kenapa Mikoton
Konsultasi IT dengan tanggung jawab engineering
Dimulai dari proses dan batasan, berakhir pada hasil production yang nyata.
Berpikir berbasis proses
Mulai dari peran dan flow sebelum memilih tools.
Vendor-neutral
Memilih commercial, open-source, atau custom sesuai kebutuhan nyata.
Engineering ownership
Mendampingi dari rencana sampai production dan support.
Kontak
Mari diskusikan tantangan IT Anda
Jelaskan konteks singkat, kami akan usulkan langkah awal yang tepat.
Detail kontak
- Email: consulting@mikoton.ru