Главная / Кейсы / Self-hosted CRM Анонимизированный проект
Self-hosted CRM Внедрение CRM с открытым кодом на собственной инфраструктуре: контакты, компании, сделки и задачи в одной системе под контролем компании.
Роль Mikoton: Выбор стека · Развёртывание · Модель данных · Миграция · Роли и доступ
Внедрение ПО и инструментов Open source CRM
Анонимизированный проект. Название заказчика и отдельные детали не раскрываются. Фокус — на задаче, роли Mikoton и результате.
Сводка проекта
Тип решения Внедрение self-hosted CRM
Роль Mikoton Выбор стека · Развёртывание · Модель данных · Миграция · Роли и доступ Контекст и задача Данные клиентов жили в таблицах и личных заметках — без единой воронки, истории касаний и прозрачности для sales и поддержки.
Что сделал Mikoton Согласовали модель данных, роли и требования к контролю инфраструктуры Развернули self-hosted CRM на open-source стеке Перенесли контакты и сделки из текущих источников и настроили доступы Решение Единая база клиентов Контакты, компании, сделки и задачи собраны в одной системе вместо таблиц и личных заметок.
Контроль инфраструктуры CRM работает на стороне заказчика: данные не уходят во внешний SaaS, а роли и права задаются осознанно.
Результат Единая база клиентов, понятнее воронка и ответственность; данные остаются в инфраструктуре заказчика.
Есть похожая задача? Разберём текущий процесс, ограничения и возможную архитектуру решения. Без обязательства сразу начинать разработку.
